تحول رقمي مذهل: نصف مستخدمي الإنترنت يتجهون للتسوق الإلكتروني عبر المنصات الرقمية
شهدت الفترة الأخيرة طفرة كبيرة في توجه المصريين نحو التسوق أونلاين بشكل غير مسبوق. على ما يبدو، لم يعد الشراء عبر الإنترنت رفاهية أو أمر يخص فئة محدودة، بل تحول إلى عادة يومية وأساسية في حياة المصريين من مختلف الأعمار والطبقات. وده انعكس بوضوح في بيانات حديثة كشفت عنها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وكلها مؤشرات بتقول إن ثقة الناس في التجارة الإلكترونية بقت أكبر من أي وقت فات.
تحول في عادات المصريين في الشراء
كشفت الوزارة، بناءً على استبيان ضخم عن "استخدامات تكنولوجيا المعلومات في الأسر والأفراد"، إن حوالي 65.2% من الأسر المصرية بقت تستخدم خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بشكل منتظم. المثير للانتباه كمان إن نسبة المصريين اللي بيبحثوا عن السلع والخدمات أونلاين زادت بشكل واضح لتصل لـ 72.7% خلال عام 2022 و2023، وده كان حوالي 63.3% بس في 2019 و2020.
نقلة غير مسبوقة في معدلات الشراء أونلاين
الأرقام الجديدة بتوضح إن حوالي 50.1% من مستخدمي الإنترنت في مصر بقوا فعلا بيشتروا منتجات وسلع أونلاين، مقارنة بنسبة 17.8% بس من ثلاث سنين. ده معناه إن الناس بدأت تعتمد أكتر على المنصات الرقمية في كل تفاصيل حياتهم، سواء التسوق أو تلبية احتياجات يومهم العادي.
فيسبوك.. المولد الأساسي للشراء الإلكتروني
وحسب الإحصائيات الأخيرة، تقريبًا 61.7% من اللي بيشتروا أونلاين اعتمدوا على صفحات فيسبوك في عمليات التسوق بتاعتهم، في مؤشر واضح على قوة وتأثير مواقع التواصل الاجتماعي في تشكيل عادات الشراء عند المصريين.
التحديات مستمرة رغم القفزة
ورغم الطفرة الملحوظة دي، لسه المصريين بيفضلوا الأساليب التقليدية في الدفع، بحيث أظهرت البيانات إن نحو 98.4% من نسبة الشراء أونلاين بيتجهوا للدفع نقدًا عند الاستلام، وده بيكشف عن قلق موجود من التعامل مع الدفع الإلكتروني أو ضعف انتشار الخدمات المصرفية الرقمية عند فئات معينة.
الشباب والتعليم كلمة السر
البيانات أوضحت كمان إن الشباب من 15 لـ 29 سنة هما الأكثر اقبال على الشراء الرقمي بنسبة وصلت لـ 42.5%، بالإضافة إن حوالي 47.9% من المتعلمين تعليم متوسط وفوق المتوسط دخلوا على خط التسوق عبر الإنترنت، وده أكد إن التعليم والوعي الرقمي ليهم دور كبير في نشر فكرة التجارة الإلكترونية.
وفي مفاجأة، ظهر إن حتى الناس اللي مش بيشتغلوا، اللي هم خارج قوة العمل، حوالي 41.9% منهم بقوا بيستخدموا الإنترنت في التسوق وتلبية احتياجاتهم، وده يبرهن إن التجارة الإلكترونية فعلا بقت حل يومي وسريع لجميع فئات المجتمع.
