إطلاق مبادرة “أنورت” من وزارة الموارد البشرية لخدمة ضيوف الرحمن في موسم حج 1446هـ
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن إطلاق مبادرة جديدة تحت مسمى “أنورت”، والتي تهدف إلى تقديم مجموعة متكاملة من الخدمات لضيوف الرحمن بدءًا من لحظة وصولهم إلى المملكة وحتى مغادرتهم. تأتي هذه المبادرة كجزء من الجهود المستمرة للوزارة لتحسين تجربة الحجاج، وتعكس التزام المملكة تجاه تقديم أفضل الخدمات في بيئة منظمة.
خدمات شاملة لضيوف الرحمن
تتضمن مبادرة “أنورت” مجموعة من الخدمات الأساسية، بما في ذلك استقبال الحجاج عند المنافذ البرية والمشاعر المقدسة. كما تقدم المبادرة إرشادات متعددة اللغات لضمان سهولة التواصل وتسهيل أداء الشعائر. تراعي المبادرة احتياجات كبار السن وذوي الإعاقة من خلال توفير وسائل نقل مهيأة وكوادر مدربة لتقديم المساعدة.
تنظيم العمل التطوعي
بجانب الخدمات اللوجستية، تسهم المبادرة أيضًا في تنظيم العمل التطوعي، حيث تستقطب المتطوعين للمشاركة في المهام المختلفة مثل الدعم الميداني والإرشاد داخل المشاعر المقدسة، بالإضافة إلى توزيع الوجبات والمشروبات والهدايا.
توسيع نطاق الخدمات
ستطلق المبادرة في كافة فروع الوزارة بالمملكة، حيث سيتولى فرع الوزارة بمنطقة مكة المكرمة تقديم الخدمات داخل المشاعر المقدسة، بينما سيتولى فرع الوطن بلس المنورة استقبال الحجاج القادمين إلى المسجد النبوي. كما تشمل الخدمات المناطق الأخرى مثل تبوك، الحدود الشمالية، الجوف، نجران، والمنطقة الشرقية.
في إطار رؤية المملكة 2030، تعد هذه المبادرة جزءًا من استراتيجية أوسع تهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة للحجاج وتعزيز العمل التطوعي، ما يسهم في توفير تجربة استثنائية لضيوف الرحمن.
