المجلس التنسيقي يعلن استعداد المشاعر المقدسة
أعلن الدكتور ساعد الجهني، رئيس المجلس التنسيقي لشركات ومؤسسات حجاج الداخل، عن استعداد المشاعر المقدسة بالكامل لاستقبال ضيوف الرحمن. الجهني أكد بدء الاستعدادات مبكراً بالتعاون مع وزارة الحج والعمرة والجهات المعنية، حيث تم إطلاق خطة تشغيلية متكاملة تحت رعاية نائب وزير الحج الدكتور عبدالفتاح مشاط.
تحسين تجربة الحجاج
وضعت الجهود تحسين تجربة الحاج في مقدمة أولويات فريق العمل، مع التركيز على جودة الخدمات المقدمة مثل السكن والمأكل. الجهني أوضح أنه تم توفير فرق إرشادية لتحسين أداء الحجاج وأنهم يجمعون استطلاعات يومية لقياس رضا الحجاج، وقد أظهرت النتائج أولاً ارتفاع الرضا في مجالي الإعاشة والنقل.
التنسيق مع الجهات المعنية
تحدث الجهني عن أهمية الشراكات الاستراتيجية مع قطاعات متعددة مثل الأمن والصحة، مبرزاً دورها الفعّال في سرعة الإنجاز. وعلى صعيد التكنولوجيا، ذكر أن الحلول الذكية كانت حاسمة في تشغيل هذا الموسم، بدءاً من مراقبة الحركة وصولاً لتسهيل الإجراءات عبر منصات رقمية مثل منصة متحد التي تدعم المنشآت في الوصول إلى الكفاءات الوطنية.
تأمين المشاعر المقدسة
في جانب الأمن والسلامة، تم التنسيق مع الجهات المختصة لتأمين المشاعر بالفرق الميدانية التي تعمل على مدار الساعة. كما تبنت المجلس خطط طوارئ ونماذج محاكاة للتعامل مع الحالات الطارئة، بالإضافة إلى توفير الوسائل الصحية والتبريد اللازمة مع ارتفاع درجات الحرارة.
رسالة للحجاج
وجه الجهني رسالة موجهة لضيوف الرحمن، موضحاً أن البلد تبذل جهداً كبيراً في خدمتهم وتمنياته لهم بزيارة ميسرة ومقبولة. كما شكر فريق العمل وكافة الجهات المشاركة في تحقيق هذا الإنجاز، مؤكداً أهمية الالتزام بالتعليمات لضمان نجاح المنظومة الكاملة.
