توزيع لجان البعثة المصرية للحج السياحي على 21 لجنة تعمل على مدار 24 ساعة
في إطار الاستعدادات لموسم حج 1446 هـ، أعلنت وزارة السياحة والآثار عن توزيع لجان البعثة المصرية للحج السياحي على 21 لجنة، ستعمل على مدار الساعة لتقديم كل ما يحتاجه حجاج السياحة. وتم التأكيد أن هذه اللجان تتوزع في جميع النقاط الرئيسية التي يتواجد بها الحجاج في كل من مصر والأردن والسعودية.
تأتي هذه الخطوة ضمن توجه الوزارة لضمان راحة وسلامة الحجيج، حيث أكد شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، أن الوزارة تسعى لتقديم تجربة حج ميسّرة وآمنة. وأشار إلى أن هناك تنسيق كامل مع الجهات المعنية لتوفير كافة الخدمات المطلوبة خلال فترة تواجد الحجاج في الأراضي المقدسة.
وتقول سامية سامي، مساعد الوزير لشئون شركات السياحة، إن لجان البعثة تشمل متابعة أداء الشركات المتعهدة، والتعامل مع أي شكاوى تتعلق بالموسم، بالإضافة إلى دعم الحجاج في الحالات الطارئة. هناك لجان متخصصة مثل لجنة الشكاوى والتحقيقات، ولجنة متابعة الحالات المرضية، وكذلك لجان الحوار مع الحجاج في مكة.
تُخصص الوزارة أرقام هواتف لتواصل الحجاج مع البعثة، وتقديم الاستفسارات على مدار الساعة. بالنسبة لمقرات البعثة في مكة المكرمة، تتواجد في فندق مكارم أجياد وفندق نسمات اليقين، بينما في المدينة المنورة سيكون المقر في فندق كراون بلازا.
تؤكد الوزارة أهمية الالتزام بالتعليمات الصادرة عن السلطات السعودية، وخاصة ضرورة حمل بطاقة نسك في جميع الأوقات. وتدعو جميع الحجاج إلى الانتباه لذلك، من أجل ضمان سلامتهم خلال أداء مناسك الحج.
