تقرير جهاز الاتصالات يكشف عن نتائج قياسات جودة خدمة شبكات المحمول للربع الأول 2025
أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات تقريره الهام حول قياسات جودة خدمات الاتصالات في مصر للربع الأول من عام 2025، والذي يغطي الفترة من يناير إلى مارس. يركز هذا التقرير على تقييم أداء شبكات المحمول من خلال اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات، باستخدام معدات قياس متطورة. تم قياس جودة الخدمات على مسافات تصل إلى 139 ألف كيلومتر في الشوارع الرئيسية والفرعية.
يتناول التقرير أربعة مؤشرات رئيسية لجودة خدمات الصوت، وهي: مؤشر عدم بدء المكالمة، ومؤشر عدم اكتمال المكالمة، ومؤشر الوقت المستغرق لبدء المكالمة، وأخيراً مؤشر جودة صوت المكالمات. بالإضافة إلى ذلك، تم قياس جودة خدمات بيانات الإنترنت من خلال سرعة تنزيل وتحميل البيانات.
فيما يتعلق بمؤشرات شركات المحمول، أظهرت النتائج تحسنًا ملحوظًا لشركة فودافون، حيث لم تُسجَّل أي مناطق تعاني من سوء الجودة، بينما شهدت شركات أورنج وأي آند زيادة في عدد المناطق ذات الجودة المنخفضة. كذلك، سجلت وي ارتفاعًا طفيفًا في المناطق المتأثرة.
الحمد لله، مصر بدأت تقدم خطوات جادة نحو تحسين جودة الخدمات بفضل وجود استراتيجيات مثل التعامل مع بروتوكول الإنترنت IPv6 وتوسيع القياسات لتشمل مزيد من المناطق. كما اعتمد الجهاز 685 محطة تغطية جديدة في الربع الأول من العام، مما يسهم في رفع مستوى خدمات الاتصالات.
مؤشرات أداء الشركات
حققت فودافون تحسنًا في جودة خدمات البيانات، بينما أورنج لم تُظهر أي مشاكل في هذا المجال. أما أي آند، فقد أظهر تحسنًا واضحًا أيضًا.
استراتيجيات مستقبلية
تسعى مصر إلى توسيع رقعة القياسات الميدانية لتشمل 128 منطقة جديدة. وبذلك، يتضح أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يأخذ خطوات فعالة نحو تعزيز جودة الاتصالات في البلاد، مما يضمن تحسين تجربة المستخدمين ويعكس التزام الحكومة بتطوير البنية التحتية الرقمية.
