نجاح خطة تصعيد حجاج الجمعيات الأهلية إلى عرفات
أعلنت بعثة حج الجمعيات الأهلية اليوم عن نجاح خطة تصعيد حجاج الجمعيات الأهلية إلى صعيد عرفات، حيث بدأ التصعيد من ظهر اليوم في تنسيق مدروس يضمن تيسير الحركة وتقليل التكدس. ويأتي ذلك في إطار جهود وزارة التضامن الاجتماعي وتأمين جميع الخدمات اللازمة للحجاج.
تنسيق محكم لتأمين التصعيد
تولى أيمن عبد الموجود، الوكيل الدائم لوزارة التضامن الاجتماعي ورئيس بعثة حج الجمعيات الأهلية، الإشراف على تنفيذ خطة التصعيد التي تشمل جدولة المحافظات وتحديد أوقات التحرك عبر الأوتوبيسات. هذه الإجراءات تهدف إلى ضمان عدم الازدحام سواء في الفندق أو في مشعر عرفات، مما يسهم في سلامة وراحة الحجاج.
اتصالات مستمرة لضمان الجودة
وفي إطار متصل، أبدت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، اهتماما خاصا بهذا الحدث، حيث أجرت اتصالات هاتفية بالتنسيق مع عبد الموجود للاطمئنان على سلامة الحجاج عقب وصولهم. أكدت مرسي على ضرورة توفير أفضل الخدمات لضمان تجربة مريحة للحجاج ودعت الفرق المعنية لضمان توافر جميع الاحتياجات.
تجهيزات شاملة في المخيمات
تمت معالجة نتيجية التصعيد بنجاح، حيث تم تسكين جميع الحجاج في المخيمات المجهزة بخدمات كاملة، من تكييف الهواء إلى توفير المشروبات والوجبات. كما تم تقديم الإرشاد من قبل الوعاظ لضمان استفادة الحجاج روحياً ومعنوياً.
استقبال الشكاوى وتلبية الاحتياجات
بهدف تعزيز تجربة الحجاج، تم تخصيص مكاتب داخل منى وعرفات لاستقبال الشكاوى وتيسير عمل المشرفين. يواصل الفريق مساعدة أصحاب الأعذار في الانتقال من المزدلفة إلى مكة مباشرة مع توفير جميع الخدمات اللازمة لهم.
في النهاية، يمثل هذا النجاح ثمرة جهد وتنسيق بين الجهات المعنية لضمان أداء الحجاج لمناسكهم في بيئة آمنة ومريحة.
