«تقنية البصمة» تكشف هوية التائهين والمنومين «مبتكر جديد» يعزز التحقق من هوية التائهين والمنومين «البصمة الرقمية» ثورة في التعرف على التائهين والمنومين «نجاح جديد» في استخدام البصمة للتحقق من الهوية التائهة «حل مبتكر» للتحقق من هوية المتاهين والمنومين

عملت المديرية العامة للجوازات في مكة المكرمة على تطوير آلية جديدة تهدف إلى تعزيز عملية التحقق من هوية الحجاج. تأتي هذه الخطوة في إطار جهودها الرامية لتقديم أفضل الخدمات للزوار خلال فترة الحج، حيث تم الاستعانة بفِرق من الخدمات الإلكترونية المتنقلة لمساعدة التائهين والمحتاجين للرعاية الصحية في المشاعر المقدسة.

تحسين خدمات الحج

قامت المديرية بتوزيع أجهزة للتحقق من الخصائص الحيوية، والتي تُعتبر وسيلة فعالة لتحديد هوية الأشخاص سواء كانوا تائهين في مراكز الإرشاد أو مرضى في المستشفيات. وتهدف هذه التقنية إلى تسريع الإجراءات وتسهيل عملية التواصل بين الحجاج وفرق الإشراف في مشاعر الحج.

استجابة سريعة للحوادث

تعمل فرق المديرية على معالجة جميع البلاغات الواردة من الجهات المعنية والشريكة بشكل فوري، مما يعكس التزامها بتقديم الدعم اللازم لزوار الرحمن. يُعتبر هذا الجهد جزءًا من التجهيزات المتطورة التي تسعى المديرية إلى تطبيقها لضمان سلامة الحجاج وراحتهم.

تعكس هذه الخطوات مدى التفاني في تأمين تجربة حج سلسة وآمنة. إن استخدام تقنية البصمة يُعد سابقة يُمكن أن تؤسس لنماذج جديدة في تطوير الخدمات السياحية والدعوية. هذه المبادرات تأتي في وقت حساس، مما يسهم في تعزيز مستوى الرضا لدى زوار بيت الله.