“مركز العناية بالضيوف” يقدم خدمات متميزة للحجاج في المسجد الحرام على مدار الساعة

يقدم مركز العناية بالضيوف، الذي يشرف عليه الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، مجموعة متنوعة من الخدمات للحجاج الكرام على مدار الساعة. يأتي هذا المركز في إطار التزام المملكة بتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، حيث يعكس جهوداً كبيرة لتحسين تجربة الحجاج خلال موسم العمرة والحج.

خدمات متكاملة للحجاج

تشمل الخدمات المتاحة في المركز كل من خدمة نسك، والتي تساهم في تنظيم المشاعر، بالإضافة إلى توفير مساعدة خاصة للنساء والأطفال الذين قد يتعرضون للتوهان. كما يقدم المركز خدمة حفظ الأمتعة وتنظيم استرداد المفقودات. يُعنى المركز أيضاً بالإجابة عن الفتاوى والاستفسارات المتعلقة بالشعائر، مما يسهل على الحجاج أداء مناسكهم بشكل صحيح.

شراكات تهدف للتميز

تأتي هذه المبادرات ضمن إطار تعاون وثيق مع عدد من شركاء النجاح في المسجد الحرام، بهدف تحسين الخدمات المقدمة للحجاج. تشدد الهيئة على أهمية هذه الشراكات كخطوة واقعية نحو تحقيق الأهداف الاستراتيجية لرؤية المملكة 2030، والتي تسعى إلى تعزيز مكانة المملكة كمقصد رئيسي للحج.

يؤكد مركز العناية بالضيوف على دوره الحيوي في إثراء تجربة الحجاج، حيث يوفر دعماً متكاملاً يسهم في راحتهم واطمئنانهم أثناء تواجدهم في أقدس البقاع. مع هذه الجهود المستمرة، يسعى المركز إلى تغيير تصورات الزوار عن الخدمات المقدمة في مكة المكرمة وضمان تجربة لا تُنسى.