“إجراءتفتيشي” يحقق 179 ألف زيارة لمكافحة الغش والتستر التجاري
أعلنت وزارة التجارة عن نتائج جهودها في مكافحة الغش والتستر التجاري خلال الربع الثاني من العام 2025، حيث قامت بتنفيذ جملة من العمليات التفتيشية التي تعكس التزام الوزارة بحماية حقوق المستهلك وتعزيز الثقة في السوق.
أرقام قياسية في الجولات التفتيشية
تمكنت الوزارة من إجراء **179 ألف زيارة تفتيشية** على المنشآت التجارية في جميع أنحاء المملكة. وقد أسفرت هذه الزيارات عن ضبط عدد من المخالفات، حيث بلغت الغرامات الموقعة على المخالفين لنظام مكافحة التستر أكثر من **2.18 مليون ريال**. تأتي هذه الجهود ضمن سلسلة من المبادرات التي تهدف إلى خلق بيئة تجارية آمنة وشفافة.
تركيز على التجارة الإلكترونية
في إطار مساعيها لمراقبة السوق، نفذت وزارة التجارة أيضًا أكثر من **7000 زيارة تفتيشية إلكترونية** للتحقق من مدى تمتع المتاجر بالامتثال للأنظمة واللوائح. كما تم توثيق **6406 متاجر إلكترونية** جديدة عبر “منصة الأعمال” خلال ذات الفترة، مما يعكس النمو المتسارع في هذا القطاع.
بلاغات المستهلكين في صدارة الاهتمام
استقبلت الوزارة أكثر من **166 ألف بلاغ تجاري** وتمكنت من معالجتها في غضون **يوم واحد**، مما يعكس الكفاءة العالية في التعامل مع القضايا التجارية. تصدرت بلاغات المتاجر الإلكترونية قائمة الشكاوى، تليها مشكلات تتعلق بالخلافات التعاقدية وعدم الالتزام بسياسة الاستبدال والاسترجاع.
تستمر جهود وزارة التجارة في تعزيز تجربة المستهلك وضمان وجود سوق خالٍ من الغش والتلاعب، وسط تكامل الجهود مع 20 جهة حكومية لإقامة سياسات فعالة تحمي المستهلكين وتضمن جودة المنتجات.
