مراكز الخدمات الشاملة تستقبل 187 ألف مستفيد في ساحات المسجد النبوي

استفاد ما يقرب من 188 ألف زائر من الخدمات المقدمة داخل مراكز الخدمات الشاملة في ساحات المسجد النبوي خلال العام 2024. هذه الإحصائية تعكس جهود الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي في تسهيل وتوفير خدمات مميزة للمصلين والزائرين من مختلف الجنسيات.

تجهيز المراكز لتلبية احتياجات الزوار

تُعَد هذه المراكز من أبرز المبادرات التي تهدف إلى تعزيز التواصل مع الزوار من خلال تقديم خدمات متعددة، مثل الإرشادات بلغاتهم المختلفة، مما يسهم في تحسين تجربة الزيارة. الهدف هو توفير بيئة احترافية ومتكاملة تدعم جميع الزوار، وتعكس حرص الجهات المعنية على تقديم أعلى مستويات الرضا.

الخدمات المتنوعة المقدمة

يقع مركز الخدمات الشاملة الرئيسي عند مخرج رقم 301 في الساحة الجنوبية، بينما يتواجد مركز آخر عند مخرج 331 في الساحة الشمالية. تقدم هذه المراكز مجموعة من الخدمات مثل إعارة العربات للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن، بالإضافة إلى توزيع المطبوعات الإرشادية وتلبية استفسارات الزوار.

مبادرات الهيئة تعكس التزامها تجاه ضيوف الرحمن، حيث تسهم هذه الخدمات في تعزيز الرضا والراحة للزائرين خلال تواجدهم في المسجد النبوي. من خلال الخدمات المخصصة، تأمل الهيئة في إثراء تجربة الزوار وتحقيق أجواء من السكينة والطمأنينة أثناء الصلاة.