الخطوط السعودية تتيح ميزة جديدة لتتبع الأمتعة المفقودة بسهولة ويسر

أعلنت الخطوط السعودية عن إطلاق ميزة جديدة تتيح للركاب تتبع أمتعتهم المفقودة بضغطة زر، وذلك من خلال استخدام تكنولوجيا حديثة تمثل نقلة نوعية في خدمات النقل الجوي. الميزة المعروفة باسم “مشاركة موقع الأمتعة” تعتمد على تقنية Apple وتساعد في تحديد مواقع الأمتعة التي تحمل أجهزة AirTag أو التي تتصل بشبكة Find My network.

يستطيع الركاب استخدام تطبيق Find My المتاح على أجهزة آيفون وآيباد وماك للحصول على رابط لمشاركة موقع أمتعتهم بسهولة. بعد الحصول على الرابط، يمكن للركاب إرساله عبر موقع الخطوط السعودية الإلكتروني. جدير بالذكر أن صلاحية الرابط ستنتهي تلقائيًا بعد سبعة أيام، أو بمجرد استرداد الأمتعة، كما يمكن للركاب إلغاء المشاركة في أي وقت.

التزام مستمر بالتحول الرقمي

في تصريحات لإدارة مجموعة السعودية، أوضح عبدالقادر عطية، الرئيس التنفيذي للبيانات والتقنية، أن هذه الخطوة تعكس التزام الخطوط السعودية بتعزيز تجربتها للركاب من خلال استخدام أحدث التقنيات. وأضاف أن الهدف من هذه المبادرة هو تقديم خدمات عالية المستوى تليق بمكانة الشركة.

تأتي هذه الميزة كجزء من استراتيجية الخطوط السعودية لتبني حلول مبتكرة، مما يبرز سعيها في تلبية توقعات المسافرين وتقديم خدمة استثنائية ترتقي بمعايير الطيران.