بدء دعوى قضائية ضد مايكروسوفت إثر قرارها إنهاء دعم ويندوز 10
في أكتوبر من هذا العام، ستتوقف مايكروسوفت عن دعم ويندوز 10، مما أدى إلى رفع دعوى قضائية من قبل مستخدم في كاليفورنيا، حيث يدّعي المدعي أن الشركة تسعى لدفع المستخدمين لشراء أجهزة جديدة، وهو ما يعزز سيطرتها في سوق الذكاء الاصطناعي التوليدي، ويسعى المدعي إلى الحصول على أمر قضائي يُلزم مايكروسوفت بتقديم دعم لنظام ويندوز 10.
لورانس كلاين، المقيم في جنوب كاليفورنيا، قد قام برفع الدعوى القضائية بموجب الرقم 25CU041477C، ومعه جهازي كمبيوتر محمول يعتمد كلاهما على ويندوز 10، ويدّعي كلاين أن تلك الأجهزة ستصبح غير ممكنة الاستخدام بعد انتهاء الدعم، مما يؤثر بشكل كبير على العديد من المستخدمين الذين يعتمدون على نظام التشغيل.
تتضمن الدعوى تأكيدات على أن مايكروسوفت تسعى للهيمنة على سوق الذكاء الاصطناعي عبر تشجيع المستخدمين للانتقال إلى الأجهزة العاملة بنظام Windows 11، التي تتمتع بمساعد الذكاء الاصطناعي Copilot المدمج، وهذا يأخذ في الاعتبار أن الأجهزة القديمة تفتقر إلى قدرات المعالجة الحديثة اللازمة لتشغيل هذه الميزات بكفاءة.
مع اقتراب موعد انتهاء الدعم، يُشير كلاين إلى أن الكثير من المستخدمين، بما في ذلك الشركات التي تخزن بيانات حساسة، قد يواجهون تهديدات متزايدة من الهجمات الإلكترونية، وأكد أن مايكروسوفت تدرك هذا الأمر جيدًا، ويشدد على أهمية دعم المستخدمين في هذا السياق لضمان حماية بياناتهم.
في الدعوى، يطالب كلاين بتقديم دعم مجاني لنظام ويندوز 10 حتى تنخفض نسبة الأجهزة العاملة به إلى مستويات معقولة، كما يسعى لطلب تغطية الرسوم القانونية، مشيرًا إلى التبعات المحتملة لانتهاء الدعم على الأمن الرقمي للمستخدمين.
كانت مايكروسوفت قد أعلنت عن وقف الدعم لنظام Windows 10 في 14 أكتوبر 2025، وهو ما يعني ضرورة ترقية مستخدمي النظام إلى Windows 11، ويوصى بالتسجيل في برنامج تحديثات الأمان الموسعة (ESU) لأجهزة ويندوز 10 أو استبدال الأجهزة بأخرى تدعم النسخة الأحدث من النظام.
