بدء التشغيل التجريبي لمركز خدمات هيئة المجتمعات العمرانية بالعلمين الجديدة
شهد المهندس شريف الشربيني وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، إنطلاق التشغيل التجريبي لمركز خدمات هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة في مدينة العلمين الجديدة، حيث كان برفقته عدد من مسؤولي الوزارة وقيادات الهيئة ورئيس جهاز المدينة، يُعد هذا المركز خطوة رائدة نحو دمج الخدمات الإلكترونية المتاحة في جميع أجهزة المدن الجديدة تحت سقف واحد لتيسير تقديم الخدمات للمستثمرين والمواطنين بما يتناسب مع احتياجاتهم.
تجول الوزير داخل مرافق المركز اطلع على باقة من الخدمات التي سينفذها، حيث أن مدينة العلمين الجديدة تُعتبر واحدة من مدن الجيل الرابع، وتشمل مجموعة متنوعة من الخدمات التعليمية والثقافية والرياضية، يتم التركيز على تحقيق بيئة متكاملة للحياة بها، وهذا بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة ليصبح للمدينة دور محوري في التنمية الشاملة للساحل الشمالي.
أكد الوزير أن الوزارة تبنت استراتيجية متكاملة لتحقيق التحول الرقمي في جميع المجالات، ويُمثل التشغيل التجريبي للمركز اليوم علامة فارقة استعدادًا لتقديم خدمات مُتطورة للمواطنين والمستثمرين، تعمل هذه الخدمات على تعزيز الفرص الاستثمارية المتاحة في المدن الجديدة وتحفيز المشروعات الجارية لتحقيق التنمية المستدامة.
واصل الوزير الاستماع إلى المهندسة إيمان نبيل، رئيس الإدارة المركزية، التي قدمت شرحًا وافيًا عن المشروع، أكدت أنه يتضمن مركزًا للخدمات ومكانًا لعرض مشروعات الهيئة، يُمكن المواطنين من الحصول على الخدمات الأكثر احتياجًا بطريقة سلسة دون التنقل إلى المكاتب التقليدية، من خلال إنتاج بيئة إلكترونية متكاملة.
يتسم المركز الجديد بمساحة 440 متر مربع، ويضم مجموعة من القاعات المُخصصة لاستقبال الزوار وأجهزة إلكترونية لراحة المواطنين والمستثمرين، تم تصميم النظام للحد من الانتظار عبر استخدام تقنية النداء الآلي لتسهيل حركة دخول العملاء، فهي تسهم في تعزيز كفاءة التعاملات وتجعل تجربة الخدمة أكثر سلاسة.
لتحقيق المزيد من التيسير، أُتيحت باقة متنوعة من الخدمات الإلكترونية، تشمل توصيل المرافق وترخيص البناء وطلبات التصالح وغيرها، ويمكن تقديم الطلبات والاستفسارات بسهولة من أي مكان في الساحل الشمالي، هذا بالإضافة إلى تقديم خصم على الرسوم بنسبة 50% للمستخدمين على المنصة الإلكترونية لتحقيق أكبر فائدة للمواطنين.
يوفر المركز فرصة فريدة للحصول على خدمات متنوعة، بما في ذلك استلام الوحدات وطلبات استخراج العقود، ويتمكن المواطنين من التقديم على مجموعة من الخدمات بسهولة، مما يسهل التعامل مع الإجراءات الحكومية، ويعكس جهود الدولة لتحسين تجارب المواطنين وتعزيز الشفافية في التعاملات.
من الجدير بالذكر أن المركز يهدف إلى تقديم استجابة فعالة وسريعة لمتطلبات العملاء، مما يسهم في تحسين جوهر الخدمة الحكومية، ويعبر عن رؤية الدولة في تطوير المزيد من المرافق الخدمية، لذا يُعد مركز خدمات هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة خطوة رائدة تحفز الاستثمار وتحسن معيشة المواطنين في العلمين الجديدة.
